faq
Q
送料について
A
新しい生活様式を少しでも快適に過ごしていただけるよう、初回限定で送料無料とさせていただきます。
Q
ギフトで送れますか?
A
お贈りになられたい方の情報を、注文の際に「お届け先情報」という項目がございますので配送先として入力してください。ラッピング対応はいたしておりませんのでご了承ください。
Q
注文してから何日で届きますか?
A
決済完了いただいてから3営業日以内(土日祝除く）でお送りしております。普通郵便でお送りしますので、指定日をお受けできずに申し訳ございません。（ポストに投函されます）
Q
お店からのメールが届きません。
A
お店からのメールはご注文時に自動返信として送信されています。それぞれのキャリアなどによる迷惑メールのフィルターなどをご確認ください。([email protected] / [email protected]) からのメールを受信できるようにしてください。
なお、ショップにシステム上再度確認メールをお送りすることは出来ません。心配な場合は注文をキャンセルして再度ご購入してください。
Q
店舗での販売はありますか?
A
MOMO natural 自由が丘店にてお取り扱いしております。
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-17-10 ハレマオ 自由が丘ビル 2F
営業時間：11：00〜20：00
東急東横線・大井町線「自由が丘駅」正面口より徒歩約5分
アクセスはこちらから
https://www.momo-natural.co.jp/shopinfo/